在恩施州建始县高坪镇，驻村干部马定慈有两重身份。她是村民口中的“马会计”，也是抖音直播间里的“马书记”。这位扎根基层30年的财务干部，放下算盘、拿起手机，用直播架起医保政策与群众的“连心桥”。

 

　　2021年任驻村第一书记时，马定慈发现部分村民因医保政策不清面临致贫风险。2023年12月，她克服对镜头的恐惧，借助抖音平台，开始以直播形式，讲解医保政策，讲述报销比例、备案流程等医保知识，首场直播吸引1.2万人次观看。

 

　　马定慈的直播间里，一本卷边笔记本记满了群众的急难愁盼。“乡镇卫生院报销像赶大集，县医院如进县城超市”，她独创的“生活类比法”让政策接地气。在深圳务工的李大姐通过直播指导成功备案，最终2.3万元报销款到账，这样的案例，成了直播间最生动的教材。

 

　　“当干部搞直播肯定有好处”的议论曾让她落泪，却从未让她动摇初心。丈夫还变身“技术顾问”，自费购置设备，支持她每晚3小时直播。从最初68个粉丝到如今12万网友蹲守，她累计直播348场，解答2.8万个问题，帮助858人完成异地备案，所在村参保率从94%提升至98%。

 

　　今年，马定慈成功入选国家全民参保宣讲员，全省获此殊荣者仅有3人。

 

　　（选自湖北日报客户端建始频道 作者 方誉曼 侯康 颜龙）